Pierwsza wypłata czeka

Twoja wypłata w Betapp Casino czeka na weryfikację konta

Sprawdzamy, kim jesteś, bo tak nakazuje licencja i walka z praniem pieniędzy; cała weryfikacja zajmuje u nas do 4 godzin.

Zacznij weryfikację konta

Betapp Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-446799 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Certyfikaty audytowe posiada od BMM Testlabs, GLI oraz iTech Labs.

Przed pierwszą wypłatą

Wiedza, która przyspiesza wypłatę

Najczęstszy niepokój: czy sprawdzenie blokuje konto? Nie, tylko poprzedza pierwszą wypłatę.

Kto sprawdza

Betapp Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-446799

Czas sprawdzenia

do 4 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy wypłata czeka

Jak przejść weryfikację za pierwszym razem?

U nas liczy się komplet od pierwszego razu, dlatego każdy plik sprawdzamy pod kątem czytelności.

Rogi w kadrze, zero poprawek

Wysyłasz zdjęcie dowodu osobistego w jednej wiadomości; zadbaj o ostre światło i wszystkie cztery rogi w kadrze, bez zasłoniętych danych.

Aktualny dokument, mniej pytań

Dołączasz potwierdzenie adresu zamieszkania z twoim imieniem, nazwiskiem i adresem; sprawdź, czy dokument jest aktualny i czytelny w całości.

Wspólne dane, brak wątpliwości

Potwierdzasz metodę płatności zrzutem ekranu z portfela elektronicznego; pokaż nazwę portfela i jego właściciela, żeby było jasne, że konto należy do ciebie.

Zgoda do 4 godzin

Czekasz na decyzję, która u nas zajmuje do 4 godzin; jeśli coś będzie nieczytelne, zespół napisze na twój adres e-mail i poprosi o lepszy plik.

Lista dokumentów

Najpierw jakość, potem zgoda

Przydaje się w chwili, gdy zespół prosi o pliki i nie chcesz tracić dnia na poprawki.

Dowód osobisty

Co potwierdzaKim jesteś i ile masz lat

Co musi być widoczneImię, nazwisko, zdjęcie, numer i data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaGdzie mieszkasz na stałe

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŻe portfel należy do ciebie

Co musi być widoczneNazwa portfela i dane właściciela

Cztery momenty kontroli

Zyskujesz pewność, że wypłata przejdzie

Większość graczy obawia się, że kontrola wypadnie w najgorszym momencie — nie wypadnie.

Profil mówi jedno, dokument drugie

Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od dokumentu, prosimy o dowód osobisty, aby dane w systemie zgadzały się z papierem.

Wyślij dokumenty przed wypłatą

Licencja Anjouan Offshore Finance Authority wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, dlatego prosimy wtedy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

Zmiana metody, krótka kontrola

Nowa metoda płatności oznacza nową trasę pieniędzy, więc prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego, by potwierdzić, że środki naprawdę są Twoje.

Gdy liczy się data urodzenia

Sprawdzenie wieku 18+ chroni Cię przed grą nieletnich na Twoim koncie, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia.

Zanim zapytamy, mamy taki obowiązek

Licencja ALSI-446799 udzielona przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na nas obowiązek walki z praniem pieniędzy. Dlatego pytamy o źródło środków — to standardowa procedura wobec każdego gracza, nie sygnał, że coś jest z Tobą nie tak.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, jeśli poprosimy o wyjaśnienie pochodzenia środków.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
dokument emerytury lub renty

Stary adres wraca, nowy przechodzi

Stary rachunek, nowy termin. Potwierdzenie adresu starsze niż przyjęty okres traci ważność, bo nie pokazuje już, gdzie mieszkasz obecnie. Pobierz świeży rachunek z ostatnich tygodni Zamów zaświadczenie z banku z datą dzisiejszą

Czy adres musi być ten sam? Podanie innego adresu lub innego imienia niż na dokumencie budzi wątpliwość, kto naprawdę korzysta z konta. Popraw dane w profilu zgodnie z dowodem Wyślij dokument z tym samym adresem

Plik po edycji lub kadrowaniu. Przycięty kadr lub ślad edycji odbiera zdjęciu wartość dowodową, więc weryfikacja nie może potwierdzić jego autentyczności. Zrób nowe zdjęcie całego dokumentu Zostaw wszystkie cztery rogi w kadrze

Zbiór wyjaśnień

Gdy wypłata stoi w miejscu

Ucinamy domysły: krótkie odpowiedzi o dokumentach, czasie kontroli i bezpieczeństwie plików.

Co zrobić, gdy dokument nie przejdzie weryfikacji?+

Zrób nowe zdjęcie przy lepszym świetle i sprawdź, czy wszystkie rogi są widoczne. Wyślij plik ponownie na adres [email protected] i dopisz, którego dokumentu dotyczy zgłoszenie. Zwykle wystarczy czytelny kadr bez odblasków.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, jeśli kadr jest ostry i nic nie zasłania danych. Ustaw dowód na płaskiej powierzchni i sfotografuj obie strony, a potwierdzenie adresu obejmij w całości. Pliki dodaj przez panel gracza albo wyślij mailem.

Kiedy muszę przejść weryfikację przed wypłatą?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale serwis może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Przygotuj wtedy dowód osobisty i potwierdzenie adresu, żeby nie wstrzymywać kolejnych kroków.

Czy będę musiał dosłać dokumenty jeszcze raz w przyszłości?+

Tak, gdy zmienią się dane albo dokument straci ważność. Wyślij wtedy nowy skan na adres [email protected], a zespół sprawdzi go tak samo jak pierwszy komplet. Bez zmian w danych nie ma potrzeby powtarzać wysyłki.

Jak długo trwa weryfikacja konta po wysłaniu plików?+

Zespół kończy sprawdzenie w ciągu 4 godzin od otrzymania kompletu. Dorzuć wszystkie pliki w jednej wiadomości, bo każda brakująca strona wydłuża czas. Odpowiedź przychodzi na adres e-mail podany przy rejestracji.

Czy dokumenty są chronione przed dostępem osób trzecich?+

Tak, przesyłka jest zabezpieczona szyfrowaniem 256-bitowym AES, a dokumenty widzi tylko zespół weryfikacji. Dane służą wyłącznie do spełnienia wymogów licencji AML, więc nie trafiają do działu marketingu.